5G'de yapay zekâ destekli müşteri deneyimi

📅 27.11.2025 10:52
5G'de yapay zekâ destekli müşteri deneyimi
Vodafone, 5G öncesinde şebeke yönetimini müşteri deneyimi ve yapay zekâ odağında yeniden tasarlıyor. Şirket, bu kapsamda hayata geçirdiği yapay zekâ tabanlı Şebeke Kalite Endeksi (Network Quality Index) modeliyle, her müşterinin ses ve internet deneyimini tek bir kişisel skorla ölçüyor. Model, müşte...