Müşteri deneyiminde yapay zeka dönemi

📅 22.12.2025 14:07
Müşteri deneyiminde yapay zeka dönemi
Arçelik, satış sonrası hizmetlerini yapay zeka ile yeniden tanımlayan kapsamlı bir dönüşüm programını hayata geçirdiğini açıkladı. Söz konusu dönüşüm kapsamında Arçelik’in çağrı merkezinde müşteri taleplerinin yarısına yakınını artık yapay zeka karşılıyor. Doğal ve insana yakın bir iletişim kurabile...